Algemene voorwaarden

Vertrouwelijkheid behandeling

De therapeut is gehouden aan de VBAG beroepscode.
De therapeut behandelt overeenkomstig met de AVG en de privacy verklaring.
De therapeut neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
De therapeut verstrekt uitsluitend informatie betreffende de cliënt aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cliënt is op de hoogte dat de therapeut een digitaal cliëntendossier bijhoudt.
De therapeut zal het cliëntendossier tenminste 20 jaar bewaren
Indien de therapeut het noodzakelijk acht om informatie in te winnen dan wel te verstrekken aan de huisarts, specialist of collega therapeuten, dan zal zij dit met de cliënt overleggen en hiervoor toestemming vragen.
Cliënt geeft toestemming tot informatieverstrekking aan een waarnemer tijdens haar afwezigheid.

Afspraken behandeling

De therapeut stelt, te allen tijde, de belangen van de cliënt centraal in de therapie.
De therapeut stelt geen diagnose maar gaat samen met de cliënt op zoek naar een passende behandeling. De therapeut gaat er vanuit dat de cliënt zich, wanneer dit nodig mocht zijn, zich allereerst wendt tot de eigen huisarts of specialist.
De cliënt zal vooraf geïnformeerd worden over de kosten van de behandeling. • Voorafgaande aan de behandeling wordt de cliënt gevraagd een anamneseformulier in te vullen. Dit zal tijdens de eerste behandeling samen met de therapeut besproken worden.
De cliënt heeft het recht tot inzage, correctie, aanvulling, verwijdering en/of vernietiging van het eigen dossier.
De duur van de behandeling wordt in samenspraak met de cliënt bepaald.
De therapeut verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de cliënt in alle fasen van de behandeling.
De cliënt wordt geïnformeerd over de reacties die kunnen optreden voor, tijdens en na de behandeling.
Medicijnen en/of andere behandelingen welke u zijn voorgeschreven door uw behandelend arts blijft de cliënt gedurende deze behandeling gebruiken en/of volgen.
Producten op natuurlijke basis, welke de cliënt vanuit de reflexologische anamnese worden aanbevolen, zijn een advies welke de therapeut u verstrekt. De cliënt bepaalt zelf of u dit advies opvolgt.
Bij verhindering zal de cliënt binnen zo spoedig mogelijk afzeggen (telefonisch, via voicemail of Whatsapp), doch minimaal 24 uur van te voren. Anders zal de volledige behandeling in rekening worden gebracht.
Indien de cliënt de voortzetting van de behandeling niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij/zij deze eenzijdig beëindigen.
Indien de therapeut van oordeel is dat een andere vorm van behandeling passender is, dan is zij gerechtigd de behandeling te beëindigen en/of door te verwijzen naar andere zorgverleners.

Behandeling en kosten

De kosten van de therapie staan vermeld in de praktijk en op de website van footz.nl.
De betaling dient contant te worden voldaan of per Tikkie. Uiterlijk binnen 14 dagen dient de factuur te zijn voldaan.

Aansprakelijkheid

De therapeut heeft, via de VBAG, een collectieve beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Voor eventuele klachten over de behandeling kan de cliënt zich wenden tot de klachtencommissie van de VBAG.
Ga voor meer informatie naar zorggeschil.nl